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Comment personnaliser le ruban ? Créer un nouveau groupe, y ajouter des outils ?...

Qu’est-ce qu’un modèle ? À quoi sert-il, comment le créer, le rattacher, quels éléments gère-t-il ?...

Comment gérer les styles du modèle ? Les modifier, les organiser ?...

Comment gérer les composants Quick Part ? Les enregistrer, les utiliser, les organiser ?...

Comment enregistrer des macro-commandes ? Les exécuter, les modifier, les organiser ?...

Comment faire un publipostage (mailing) ? Créer le document principal, utiliser le fichier de données, effectuer la fusion ?...

Quels supports utiliser pour le mailing ? Des lettres, des étiquettes, des enveloppes, des messages, en utilisant un tableau Excel, une base Access, des contacts Outlook ?...

Comment faire un formulaire dans Word ?...